色味やサイズについて

当店では出荷時に検品を行っておりますが、下記内容については原則商品の特性上、ご返品や交換を承ることができませんので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

●色味について

商品によっては、お使いのパソコンやスマートフォンの画面上の色と実際の商品の色が異なる場合がございます。当店では極力、色の差異が出ないよう、写真撮影や画像修正に努めておりますが、商品の特性上、発生する問題として、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

焼き物は製造工程上、必ず色味の違いが発生いたします。炎や土など自然本来の要素を生かした製造方法のため、均一で同じ色の商品を作ることが困難です。色味の違いに関しては、その器が持つ個性とご理解いただけますと幸いです。

●商品サイズについて

商品の表記サイズや容量については、あくまで目安となっております。焼き物の特性上、ロットや製造方法によって個体差が生じやすいため、予めご承知おき下さい。

なお、著しく色味や商品サイズが異なる場合に関しては、メインメニューの【お問い合わせ】からご連絡をお願い申し上げます。